Convierte cada llamada en una oportunidad de negocio y de servicio. Atención inteligente 24/7, identificación de clientes, gestión de incidencias y derivación al equipo adecuado, sin esperas ni procesos manuales.
Centralita IA lista para usar · Permanencia mínima: 12 meses · Datos en la UE
Producto
Cuatro capacidades trabajando juntas para que ninguna llamada se pierda y cada cliente reciba la mejor atención.
Recibe cada llamada al instante, sin esperas, sin contestadores y sin llamadas perdidas.
Comprende la intención de la llamada e identifica automáticamente a quién está llamando.
Resuelve consultas, registra incidencias y capta oportunidades comerciales en cada conversación.
Deriva al equipo adecuado o al ERP StelOrder según lo que necesite cada cliente.
Beneficios
Más atención, menos carga administrativa y una experiencia mejor para tus clientes desde la primera llamada.
ZentrIA Voice no es un contestador: es una capa de atención que entiende, registra y deriva. Se conecta con tu ERP, tu CRM y tu base de datos para que la información no se quede en una conversación.
StelOrder: recepción, registro y asignación automática de incidencias, con seguimiento sin intervención manual.
Precios
Oferta de lanzamiento válida para nuevas contrataciones. IVA no incluido. Todos los servicios tienen una permanencia mínima de 12 meses.
Datos y API
Cada cliente tiene su espacio, su base de datos y su token. La centralita consulta por API y el cliente mantiene sus datos al día desde el navegador.
Una SQLite por cliente, con sus datasets: servicios, productos, transferencias, eventos o campos personalizados.
Consultas por texto, fecha y dataset; altas y modificaciones por POST. Cada token está limitado a su cliente.
Actividad, avisos, errores y mantenimiento. El administrador ve todos los clientes; el cliente, solo el suyo.
Llámanos y habla con Zana: comprobarás en directo cómo atiende, identifica y resuelve cada llamada.
